Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 67game

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 67game, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
67game Điều khoản và điều kiện tại 67game
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa bạn và 67game. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và mã hóa SSL cho mọi phiên giao dịch. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hợp lệ.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Mã hóa giao dịch Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch đến yêu cầu thay đổi thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi cụ thể.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên 67game để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn cần làm rõ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi chính thức về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 67game để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 67game. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký trên 67game, tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba có thể bị giữ lại để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trên trang trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian hợp lý.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu vi phạm điều khoản: chia sẻ tài khoản, dùng ví bên thứ ba, hoặc có dấu hiệu gian lận trong giao dịch. Bạn có thể khiếu nại qua Live Chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.